ショップ名 セルカミ
販売業者 株式会社W Entertainment
運営統括責任者              Kazuki Yamamoto
所在地

〒145-0065
東京都大田区東雪谷5-36-1

電話番号 050-5358-0630
メールアドレス support@selfkami.com
お支払方法 ・クレジットカード
商品代金以外の必要料金 ・消費税
お支払時期・期限 ・クレジットカード:決済時(クレジットカード会社ごとに異なります)
引き渡し時期 お支払い確認後7日以内に発送
返品・定期プランの途中解約について

■返品について

selfkamiは、パーソナライズ商品のため、ご注文後の返品・返金は原則承っておりません。
商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、
お客様サポートセンターまでメールもしくはお電話ください。

 ※ ご返金は、返品商品を確認後、お客様ご指定の銀行へのお振込み、もしくはキャッシュレスサービスにて返金いたします。

なお、ご返金までには、事務処理上2〜3週間ほどかかりますので、ご了承ください。

 ■定期プランの途中解約について

定期商品購入の方の解約の場合は、お電話かメールにてご連絡いただきまして解約お手続きとなります。

ご連絡がない場合は、定期継続となります。
次回配送予定日10日前であれば、いつでも解約できます。

必ず、電話もしくはメールにてご連絡ください。
例えば、前回配送が2/10の場合、次回配送予定日は3/10となります。 この場合、3/1までにご連絡を頂けない場合、その月での解約ではなく翌月分からの解約となりますので、ご注意下さい。

【セルカミあなた専用のお得な定期コース】は、初回10,780円(税込)、2回目以降シャンプー、インバストリートメント、アウトバストリートメント3種 4,378円(税込) にて、
毎月お届けする定期コースとなります。
本コースは、パーソナライズ商品のため、定期受取り3回目以内での解約につきましては、解約手数料として5,000円をご負担いただきます。
予めご了承くださいませ。

<selfkami お客様サポートセンター>

メール:support@selfkami.com
電話番号:050-5358-0630
受付時間:平日9:00~18:00